Обмін та повернення

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону України "Про захист прав споживачів».


Строки повернення і обміну: 

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів з моменту оформлення та відправлення замовлення.

Зворотня доставка товарів здійснюється за рахунок покупця.


Умови повернення для товарів належної якості:


Ви можете повернути товар або обміняти його, якщо:

• товар не був у вжитку і не має слідів використання споживачем: подряпин, сколів, потертостей, плям тощо;

• товар повністю укомплектований та збережено фабричне пакування;

• збережено всі ярлики та заводське маркування;

• товар зберігає товарний вигляд та свої споживчі властивості.


Якщо при отриманні одягу був зафіксований брак, Покупець повинен попередити Продавця на протязі доби, для заміни на товар без дефекту. Доставку заміни товару сплачує Продавець.

Для обміну зв'яжіться з нами за телефонами, які вказані у розділі "Контакти" або напишіть нам в месенджери

Якщо менеджер підтверджує, що справді цей недолік належить до браку, логістичні витрати на повернення та заміну несе на собі наш магазин.



Відповідно закону "Про захист прав споживачів», наш магазин може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.

А саме:

- корсети, фітнес- пояс, шкарпетки (гетри), безшовна білизна, безшовні топи, тощо.